お取引の流れ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | ご落札 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | お礼メール | 当店の作業 | ヤフーからの自動返信メール又は当店からのお礼メール | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | オーダーフォーム入力 | 落札者様の作業 | オーダーフォームに記入してください(2 のメールからリンクしています。オーダーフォームはマイオークションの[落札分]からも入力できます) 当店はストアですので取引ナビではなくオーダーフォームのご利用をお願いします http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html |
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4 | オーダーフォーム確認メール | 当店の作業 | ご入金のご案内メール(代引きの場合は 7へ 通常、2営業日以内に発送します) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | ご入金 | 落札者様の作業 | ご入金をお願いします | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | ご入金確認メール | 当店の作業 | 当方からご入金確認のメール(通常、2営業日以内に発送します) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 発送 | 当店の作業 | 当方から発送のご案内メール(発送便と発送番号をお知らせします) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | 商品到着 | 現品をご確認後、評価を頂けますと幸いです | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お支払い方法について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | 銀行振込 又は かんたん決済 |
元払い 落札価格+送料 |
ジャパンネット銀行・イーバンク銀行・広島銀行・ゆうちょ銀行 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 銀行振込 又は かんたん決済 |
着払い 落札価格のみ |
ジャパンネット銀行・イーバンク銀行・広島銀行・ゆうちょ銀行 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | クレジットカード(PCのみ) | 元払い 落札価格+送料 |
当店からご案内するPaypalのサイトから、ご決済いただけます。当店にカード情報を知らせずに決済できます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | クレジットカード(PCのみ) | 着払い 落札価格のみ |
当店からご案内するPaypalのサイトから、ご決済いただけます。当店にカード情報を知らせずに決済できます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | 佐川急便代引き(現金又はカード) ヤマト運輸代引き(現金) |
落札価格+送料+代引き手数料 | 佐川急便(eコレクト)で使えるカード ヤマト運輸(宅急便コレクト)では現金お支払いのみになります 代引き手数料
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送料とお届け方法について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
佐川急便・ヤマト運輸による発送を原則としています(発送先によってはゆうパックを使用する場合がございます)。普通郵便・定形外郵便による発送は致しません。また、ヤフーゆうパックは対応しておりません(当店ではゆうパックとヤフーゆうパックは別の発送方法と解釈しています)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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小型商品の場合、EXPACK、ポスパケット、クロネコメール便での発送も可能ですが、郵便事故、運送事故、破損時の保証がございませんのでご了承下さい。 商品説明欄に宅配便(○○)サイズで発送云々と記載しておりましたら、宅配便のみの発送になります。 商品説明欄にEXPACKで発送云々と記載しておりましたら、宅配便発送も可能です。 商品説明欄にポスパケットで発送云々と記載しておりましたら、宅配便・EXPACKの発送も可能です。 商品説明欄にクロネコメール便で発送云々と記載しておりましたら、宅配便・EXPACK・ポスパケットの発送も可能です。 着払い・代引き・日時指定ができるのは宅配便のみです。
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メールアドレスについて<重要> | |
hotmail、msn、yahoo等のフリーメールアドレスはメール不着などのトラブルの原因となる場合がございますので、プロバイダーとご契約されたメールアドレスのご使用をお勧めします。また、携帯電話からの入札はご遠慮いただきたく存じます。PCからのメールをご使用いただくようお願いいたします。 | |
消費税について | 即買商品については落札価格に消費税を含みます。オークション商品については原則として落札価格に消費税が加算されます。 |
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商品発送日及び送料差異の発生について | 休業日にかかる場合は発送が遅れることがございます。 発送の際、荷物の持込みや郵便局又は宅配営業所のサイズ(又は重量)計算によって、当初に取り決めた送料に若干の差異が生じる場合がございます。これは当店の業務上(配達や営業によって集荷時間に管理者不在のケース等)の都合により差異を生じる結果となっていますが、決して当店の利益のために差異を発生させているものではなく、あくまでも落札者様との円滑なお取引の実施の為でございますのでご了承くださいませ。尚、発生した差異については返却いたしませんのでご容赦下さいませ(但し、2サイズ以上の差異についてはお申し出をいただければ返却処理をさせていただきますのでご連絡下さいませ)。 |
複数落札について | 同一日のご落札については、同梱・同日発送を原則といたします。同梱や複数落札の場合、サイズ又は重量によって送料が変動する場合がございます。当方からお支払い総額をお知らせいたしますので先行してご入金の処理をされませんようお願いします。原則として商品のお取置きはいたしませんのでご了承下さい(当店の判断によりお取り置きする場合もございますが、判断基準は公表いたしません)。 |
キャンセルについて | 落札から5日以内にオーダーフォームのご返信がない場合や、お振込み選択時に7日以内に決済を完了されない場合は「キャンセル」扱いとさせていただきます。落札者様の都合でのキャンセルや返品の場合、ヤフーオークションのシステムのため自動的に「非常に悪い」評価がついてしまいますのでご了承下さい。また、オークション商品については次点落札者様の繰上げは基本的にいたしませんので慎重にご入札下さい。 また、入札後のキャンセルも対応できませんのでご了承下さい。 いずれも、オークションの公平性を保つためですのでご了解くださいませ。 |
商品の返品について | ご返品条件(落札者様都合) ご落札者様都合(思っていたものと違う、イメージが違う等の理由)でのご返品はお断りします なお使用後の商品や保証書、付属品が1つでも不足している商品の返品はお受けできません。 ご返品条件(商品初期不良) お届け商品が初期不良の場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限り、送料無料にてお取り替えいたします。ただし7日以内にまずご連絡下さい。 |
返金について | ご返金条件(落札者様都合) ご落札者様都合でのご返品の際は、振込手数料の実費分を減額してのご返金となりますのでご了承ください。 ご返金条件(商品の欠陥) ご落札者様より頂戴いたしました金額を全額返金いたします。ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。 |
梱包について | 基本的にメーカー発送状態、又はダンボール、廃ダンボール、各種梱包材、各種緩衝材等を利用した手作業による梱包作業による発送となります。商品に直接荷札を貼付する場合もございますのでご了承下さい。 |
保証について | メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。万が一、商品の破損事故の場合は商品状態・梱包状況を宅配業者に確認の上で対応させて頂きます(到着時には必ず到着商品をご確認ください)。 メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内でしたら当店で対応させて頂きます。在庫のあるものについては交換、在庫のないものや交換までに著しく期間がかかるものについては返金をさせて頂きます。 |
修理について | 使用、未使用に限らず無償期間を過ぎてからは有料修理を原則といたします。商品到着後、メーカーへ修理見積もりを依頼致します。メーカー側より納期・見積金額の連絡がありしだい、メールにてご連絡させていただき、お客様からのご承諾を得た後に修理させていただきます。(落札者様が修理費用が高いと判断し修理自体をキャンセルした場合でも見積もり料を請求するメーカーもございます。この場合見積もり料は落札者様のご負担となります) また、修理費用の他に修理ご依頼品の発送時の送料がご落札者様ご負担となります。(ご発送頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をまずはメールにてお問合せ下さい。) 当店のほとんどの商品はお近くの工具店、金物店、ホームセンター等で修理が可能です。修理費用、送料等のご負担を考慮してご依頼下さい。 |
無償期間 | 各商品ごとの保証期間に従います。 なお、初期不良の場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。 それ以降のご連絡の場合は、開封未開封に関わらず使用上の故障扱いとなります。 |
無償条件 | 通常でのご使用による故障であり、メーカー側が各商品の保証対象内容に合致すると判断いたしました場合に
限らせていただきます。 メーカーへの修理依頼等は弊社にて無料で代行させて頂きますが、はじめに修理ご依頼品を当店までお送り頂く際の送料のみご落札者さま負担とさせて頂きます。 その後メーカー側への発送、修理完了品お届けの際の送料は当社にて負担させて頂きます。 (ご発送頂く前に必ず症状・修理ご依頼品の送付先等をメールまたは電話にてお問合せ下さい。) |
保証書 | 保証書のある商品は捺印しておりません。 発送伝票が捺印の代わりとなりますので大切に保管をしていただくようよろしくお願いいたします。 |
商品の質問について | 基本的にQ&Aにて出来る限りお答えしますが、ストアとはいえ個人商店としての対応であることに加え、土・日・祝祭日・当店規定による休業日や専門的なことに関しては対応が遅れる場合がございます。特にオークション終了日や営業時間外には入札・落札の取り消しも含め対応できかねますので慎重にご入札ください。 |
営業日時について | こちらからご確認下さい。 |
評価について | 当方は、ストアとしてよほどのことでない限り落札者様を評価する立場にはございませんので当店からの評価は控えさせていただきます。落札者様から評価を頂いた場合のみ評価をお返しいたします。評価のお返しに日数がかかる場合がございますが、ご了承下さい。 |
領収書について | お振込み(お振替)の場合は、銀行・郵便局から発行されるお振込み金受取書を領収書としてお使い下さい。 代引きの場合は郵便局又は配送業者が領収書を発行致します。そのまま公的機関へのお手続きが可能になります。発送先のお名前が、領収書の宛名となります。 |
このページの内容に変更がある場合について | 都度変更した年月日と内容を記載します。但し表現の変更や誤字脱字の修正など、お取引自体に影響が無いものについては記載いたしません。約一ヵ月後に記載した変更部分は削除し、本文の状態に致します。 (2008年2月25日ほぼ全ページについてリニューアルしています) |
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